개인정보처리방침
연락처는 안내와 상담 연결에만 씁니다
오롯이(이하 "서비스")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 시행일: 2026년 9월 6일
1. 수집하는 항목과 방법
이용자가 1분 진단을 마치고 직접 입력한 정보만 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 연락처(휴대전화 번호), 진단 응답(사업자 유형, 지역, 업종, 연 매출 구간, 필요한 지원, 필요 시점, 현재 상황) |
| 선택 | 이름 또는 상호, 사업자등록번호 |
| 자동 | 접수 시각, 유입 경로 표시(QR·전단의 ref 값), 브라우저 종류 |
2. 이용 목적
- 사업장 조건에 맞는 정책자금·지원사업 안내와 상담 연결
- 진단번호로 상담 내용을 이어서 확인
- 서비스 개선을 위한 유입 경로 통계(개인을 식별하지 않는 범위)
3. 보유 및 이용 기간
안내와 상담 목적을 달성한 뒤 지체 없이 파기하며, 늦어도 접수일로부터 1년 안에 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다. 관계 법령에 보관 의무가 있는 경우 그 기간 동안만 보관합니다.
4. 제3자 제공
이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 정책자금 신청과 심사는 이용자가 각 기관에 직접 진행하며, 서비스가 이용자를 대신해 기관에 정보를 제출하지 않습니다.
5. 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 업체는 위탁 목적 범위에서만 정보를 처리합니다.
| 수탁자 | 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅과 서버 기능 운영 |
| Upstash Inc. (연결한 경우) | 상담 신청 내용 저장 |
| 메신저·알림 서비스 (연결한 경우) | 운영자에게 새 상담 신청 알림 전송 |
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 결과 안내와 상담 연결이 제한됩니다.
7. 안전성 확보 조치
- 암호화된 통신(HTTPS)으로만 정보를 주고받습니다.
- 상담 신청 내용은 운영자 암호로 보호된 화면에서만 열람합니다.
- 필요한 최소한의 정보만 수집하고, 목적 달성 후 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 최민서
오픈채팅 또는 전화로 문의하시면 됩니다. 이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다.